نعم ، تحتاج إلى حساب للقيام بالطلب

انتقل إلى تسجيل الدخول وتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. انقر فوق “معلومات الحساب” وقم بالتحديث ، لتتذكر “حفظ التغييرات”. لأغراض أمنية ، قد نطلب مزيدًا من المعلومات للتحقق من هويتك.

يرجى الدخول إلى تسجيل الدخول ، ثم النقر فوق “هل نسيت كلمة المرور”. أدخل معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك ، ثم احصل على كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني. لأغراض أمنية ، قد نطلب مزيدًا من المعلومات للتحقق من هويتك ..

سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لإقرار الطلب خلال 24 ساعة. يرجى الاتصال بنا مع تفاصيل طلبك إذا لم تتلقى هذا البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة هذا ليس قبول طلبك. لا يتم قبول طلبك من قبلنا حتى تتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يؤكد أنه قد تم شحن الطلب.

للاستعلام حول عناصر المخزون ، يرجى الاتصال بنا.

خدمة العملاء غير قادرة على إلغاء أو إجراء تغييرات على الطلب بمجرد أن يتم شحنه. سيتم معالجة طلبك وإرسال بريد إلكتروني للتأكيد على الشحن. عند التسليم ، إذا كانت أي عناصر غير مناسبة وتفي بشروط العودة ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في إرجاع الشراء.

يتميز موقعنا بأنظمة أمان حديثة لتشفير تفاصيل الدفع الخاصة بك ، مما يجعل من المستحيل تقريبًا قراءتها عبر الإنترنت. للحصول على التفاصيل الكاملة ، انظر بيان الخصوصية الخاص بنا

يتم احتساب تكاليف المشتريات والشحن في العملة المعينة لجهة الشحن. من فضلك، انظر بالأسفل:

الدولة العملة
الإمارات العربية المتحدة درهم

بطاقات الائتمان / الخصم

في adamevetrade.com ، طريقة الدفع المفضلة لدينا تتم عبر معاملة بطاقة DEBIT و CREDIT آمنة. كن مطمئنًا ، سيتم حماية رقم بطاقتك باستخدام معايير التشفير الرائدة في الصناعة. نحن نضمن تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نقبل حاليًا بطاقات Visa و MasterCard CREDIT. لن يتم فرض أي رسوم إضافية على الطلبات المنجزة ببطاقات CREDIT

إذا تلقيت إشعارًا بأن بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك أو طريقة الدفع الأخرى قد تم رفضها ، فيرجى الاتصال بالمصرف المصدر أو مزود الدفع الخاص بك. قبل القيام بذلك ، يرجى التأكد من:

o تفاصيل البطاقة أو معلومات الدفع التي تم إدخالها صحيحة. على سبيل المثال ، رمزك المكون من 16 رقمًا صحيحًا وأنك حددت نوع البطاقة الصحيح

  • o رقم الأمان المكون من 3 أو 4 أرقام صحيح
  • لم تنتهي صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك
  • س تأكد من إدخال معلومات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح
  • إذا كنت ترغب في مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا على: +97126731800
  • يرجى ملاحظة: يمكن تقديم الطلبات عبر الواتساب : +971555559971

أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن ، بدلا من تاريخ الطلب. وسيتم تسليم البند الخاص بك في غضون 2-3 أيام عمل ، وتخضع لقبول والموافقة على طلبك.

نحن نشحن حاليًا فقط للطلبات المقدمة داخل الإمارات.

  • إذا كان لديك حساب مسجل مع Adam & Eve ، فيرجى تحديد تسجيل الدخول وتسجيل الدخول إلى حسابك والنقر فوق علامة التبويب “طلبي”.
  • بمجرد شحن طلبك ، يمكنك أيضًا تتبع ذلك باستخدام رقم التتبع الموجود في رسالة تأكيد البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لسوء الحظ ، يمكننا فقط شحن طلبك عبر الإنترنت إلى مكان واحد. لشحن إلى عناوين متعددة ،

سوف تحتاج إلى وضع ترتيب منفصل لكل عنوان.

نظرًا للاتفاقيات واللوائح التجارية الدولية الصارمة ، لا يمكننا شحن العطر إلى دول أخرى باستثناء الإمارات العربية المتحدة. اعتبارا من الآن ، يمكننا شحن البضائع فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

هذه الطلبات لها أوقات التسليم المحددة والقيود المطبقة. لسوء الحظ ، نحن لا نقدمها إلى صناديق P.O

  • تتوفر عوائد مجانية لجميع سلع البيع خلال 7 أيام من استلامها ، شريطة استيفاء شروط الإرجاع المحددة أدناه. بدلاً من ذلك ، لا يمكن إرجاع الطلبات لإجراء عمليات تبادل في متاجر آدم و حواء داخل بلد الشحن.
  • يرجى ملاحظة أن المنتجات الحصرية عبر الإنترنت ، قد لا يتم إرجاع العروض الخاصة باستخدام خدمة المرتجعات المجانية. إذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات الحصرية عبر الإنترنت ، والعروض الخاصة باستخدام أي مجموعة أخرى أو خدمة بريدية ، فستتم مطالبتك بدفع تكلفة إعادة العنصر.
  • هام: لا نقبل المسؤولية عن البضائع المعادة باستخدام أي طريقة أخرى بخلاف خدمة التجميع الخاصة بنا.
  • يتم توفير التعليمات في إعادة الشراء.
  • يجب أن تعاد المشتريات من بلد الشحن الأصلي.
  • لن يتم قبول المرتجعات إلا إذا كان هناك أي عيب في التصنيع مع المنتج أو عدم تطابق المنتج.
  • يجب أن تكون العناصر التي تم إرجاعها في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع تضمين جميع علامات عناصر آدم وحواء وأي قطع وكتيبات لأخذ العينات ذات صلة.
  • لن يتم قبول العوائد غير المكتملة أو التالفة أو المعدّلة ، أو أي شيء نعتقد في Adam & Eve بشكل معقول أنه تم استخدامه ، وبالتالي لن يتم إرساله مرة أخرى إلى العميل. في مثل هذه الحالات ، سيتم دفع رسوم الشحن من قبل العملاء.
  • لا تنطبق رسوم الإرجاع إذا استوفيت الشروط المذكورة أعلاه.
  • نعم ، يمكن إرجاع العناصر غير المستخدمة إلينا في غضون 7 أيام من استلام لجميع سلع البيع.
  • يرجى إعادة البضائع إلينا باستخدام عملية “إرجاع الشراء” المجانية والتأكد من استيفاء شروط الإرجاع. سيتم رد المبالغ المستردة للمشتري الأصلي عبر طريقة الدفع الأصلية .

يرجى زيارة صفحة اتصل بنا للحصول على تفاصيل الاتصال الكاملة.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم خدمة إصلاح للعطر. يرجى الاتصال بنا للاستعلامات.

إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه على آدم و حواء، فيرجى الاتصال بنا.